Helpcentrum Betaling

Betaling

We accepteren betalingen via PayPal en alle belangrijke credit- en debitcards, waaronder Mastercard, VISA en American Express.

We ondersteunen ook Klarna termijnbetalingenwaarmee je in flexibele maandelijkse termijnen kunt betalen, indien beschikbaar. De beschikbaarheid van Klarna kan per regio verschillen.

Als je creditcardbetaling mislukt, probeer dan de volgende stappen:

  1. Zorg ervoor dat je kaart internationale en online betalingen ondersteunt.

  2. Controleer of je factuuradres overeenkomt met het adres op je kaart.

  3. Probeer een andere browser of schakel over naar PayPal om veilig af te rekenen.

  4. Neem contact op met je bank om te controleren of de transactie niet om veiligheidsredenen is geblokkeerd.

Als u nog steeds problemen ondervindt tijdens het afrekenen, neem dan contact met ons op via marketing@fafreesebike.com - We helpen je graag verder.

Als u met een creditcard betaalt, kan uw betaling soms worden geweigerd door de bank of ons beveiligingssysteem, dat helpt beschermen tegen mogelijke creditcardfraude.

Als je betaling wordt geweigerd, probeer dan een van de volgende oplossingen:

  1. Betaal met PayPal/Klarna
    Als je al een PayPal/Klarna-rekening hebt, kies je gewoon PayPal/Klarna bij het afrekenen.

  1. Gebruik een andere creditcard
    Door een andere kaart te proberen, kan het probleem snel worden opgelost.

  1. Betaal met je creditcard via PayPal (geen PayPal-rekening nodig)
    Ook als je geen PayPal-rekening hebt, kun je met je creditcard betalen via de PayPal-gateway:

    • Stap 1: Selecteer PayPal bij het afrekenen.

    • Stap 2: Klik op "Betaal met bankpas of creditcard". op de PayPal-pagina.

    • Stap 3: Voer je kaartgegevens in en voltooi de bestelling.
      (Registratie via PayPal is niet nodig).

  2. Betaling via bankoverschrijving (optioneel)

    Als je liever per bankoverschrijving betaalt, neem dan contact met ons op via marketing@fafreesebike.com en laat ons weten welke producten je wilt bestellen. Wij maken dan een pro-formafactuur met de overschrijvingsgegevens en sturen deze op.

    Let op:

    • We bereiden je bestelling voor en verzenden deze pas nadat de betaling is bevestigd door ons financiële team.

    • Bankoverschrijvingen hebben doorgaans 3-7 werkdagen nodig om aan te komen, afhankelijk van de verwerkingstijden van je bank.

    • Als je de wachttijd niet erg vindt, kun je voor deze methode kiezen.

    Als je vragen hebt, kun je altijd contact met ons opnemen - we helpen je graag verder.