Kon ophaalbeschikbaarheid niet laden
Om uw fiets te registreren, stuurt u uw bestelnummer en framenummer naar het e-mailadres van onze klantenservice: fafrees@fafreesebike.com. Ons professionele ondersteuningsteam zal u voorzien van alle benodigde registratiedocumenten.
Weet u niet zeker waar u uw framenummer kunt vinden? Vraag het gerust aan onze klantenservice, zij helpen u hier graag mee verder. We staan altijd klaar om u te ondersteunen en ervoor te zorgen dat u volledig tevreden bent.
Gratis geschenken en accessoires worden apart van de e-bike verzonden. Terwijl uw e-bike vanuit ons Europese magazijn wordt verzonden, worden alle accessoires en gratis geschenken verzonden vanuit ons magazijn in China. De levering van deze items duurt over het algemeen ongeveer 10–15 werkdagen.
Wij waarderen uw geduld ten zeerste. Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice: fafrees@fafreesebike.com, die tijdens werkdagen snel zal reageren. Bij fafrees zetten we onze klanten altijd op de eerste plaats en streven we ernaar u een bevredigende winkelervaring te bieden.
Als u vragen heeft over de periode vóór aankoop, het annuleren van bestellingen, verzenddetails of productaanbevelingen, neem dan contact op met ons toegewijde verkoopteam via: fafrees@fafreesebike.com.
Als u uw e-bike al heeft ontvangen en hulp nodig heeft of vragen heeft na de aankoop, staat ons ondersteuningsteam klaar om te helpen via: support@fafreesebike.com.
Voor partnerschappen, samenwerkingen of marketinggerelateerde vragen kunt u contact opnemen met onze marketingafdeling via: marketing@fafreesebike.com.
Om u zo snel en efficiënt mogelijk te kunnen helpen, verzoeken wij u vriendelijk om het juiste e-mailadres te kiezen op basis van uw vraag. Onze teams streven ernaar om vriendelijke, snelle en behulpzame ondersteuning te bieden, zodat uw fafrees-ervaring soepel en plezierig verloopt.
Jazeker! U kunt al onze beschikbare vervangende onderdelen en accessoires voor uw e-bike bekijken op onze accessoirepagina. We streven naar een ruim assortiment zodat u precies kunt vinden wat u nodig heeft om uw fiets te onderhouden of te upgraden.
Als u een specifiek onderdeel of accessoire niet kunt vinden, hoeft u zich geen zorgen te maken: ons klantenserviceteam staat altijd klaar om u te helpen. Neem gerust contact met ons op via support@fafreesebike.com, en we zullen ons uiterste best doen om u te helpen het juiste item te vinden of u te adviseren over de volgende stappen.
Daarnaast kunt u via deze store locator-link onze dichtstbijzijnde fysieke winkels opzoeken voor reparaties of om onderdelen in de winkel te kopen. We raden u aan om voorafgaand aan uw bezoek contact op te nemen met de winkel via het opgegeven e-mailadres of telefoonnummer om te controleren of het gewenste onderdeel op voorraad is en zo onnodige ritten te voorkomen.
Wij zetten ons in om meer fysieke winkels te openen om onze klanten beter van dienst te zijn, eventuele vragen snel te beantwoorden en een optimale winkelervaring te bieden.
Ja! U kunt de status van uw bestelling eenvoudig controleren via onze pagina Bestelling volgen. Voer simpelweg uw bestelnummer en het e-mailadres in dat u heeft gebruikt bij het plaatsen van de bestelling om de meest actuele verzendinformatie te bekijken.
Mocht u problemen ondervinden of vragen hebben over uw zending, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via fafrees@fafreesebike.com. Wij helpen u graag verder en zorgen ervoor dat uw bestelling probleemloos bij u aankomt.
Algehele beoordeling: 4,9 / 5 op basis van 12 beoordelingen.
Geweldige weg of berg: je kunt overal klimmen en het is ontzettend leuk. Ik vind het geweldig.
Hallo Ik heb deze fiets drie weken geleden gekocht. Ik ga er elke dag mee naar mijn werk en ben er echt heel tevreden over, maar ik heb wel twee problemen. Na 600 km. De voorremklauw zit vast en maakt vreemde kraakgeluiden. De accuschakelaar sluit niet altijd meteen aan. Ik hoop snel antwoord te krijgen, want deze fiets is echt geweldig. Bedankt. Ik houd u op de hoogte van de verdere ontwikkelingen.
Dus, even een samenvatting na de eerste 3 weken: het bereik op de accu bedraagt in volledig elektrische modus (d.w.z. zonder krachtig mee te trappen, maar gewoon het gas open te draaien) maar liefst 85 km. Dat vind ik alvast geweldig. De accu heeft een gemeten capaciteit van 1,2 kWh, dat is al heel behoorlijk. De afwerking, lasnaden enz. zijn onberispelijk, zeer degelijk en zelfs op een onverharde weg bij 45 km/u rammelt of klappert er niets. De verlichting in het donker is geweldig. Het onderstel is onberispelijk: de voorvering is zonder gereedschap via een draaiknop in hardheid verstelbaar, de achtervering is met gereedschap verstelbaar. Dit ding is leuk, omdat het rijgevoel in bochten dankzij de banden en het onderstel vergelijkbaar is met dat van een motorfiets. De rolweerstand is verbazingwekkend laag voor de bandbreedte; het ding rolt soepel en lang door zoals een gewone fiets, ik had iets heel anders verwacht. In de pure fietsmodus is het echter toch maar zeer beperkt bruikbaar; de zitpositie met de gebogen benen is niet geschikt om krachtig te trappen. Bovendien kun je bij hogere snelheden toch niet bijhouden met trappen; daarvoor zou de overbrenging veel langer moeten zijn. (Je zou een groter kettingblad kunnen monteren, als je dat zou willen....)...de pedalen zijn dus meer een soort alibi om nog als „fiets“ te gelden en geen afkeuring te oogsten als je op het fietspad rijdt... In principe is dit een elektrische bromfiets met wegvergunning, maar het is echt ontzettend leuk en vooral de ritten door het bos en over veldwegen zijn hiermee geweldig 🙂 Voor die redelijke prijs is het echt heel goed, vind ik tot nu toe. De hydraulische remmen werken feilloos, zijn voldoende gedimensioneerd en de remkracht is absoluut in verhouding tot de rijprestaties. Een klein puntje van kritiek tot nu toe: Het dashboard biedt voor techneuten helaas niet veel extra informatie. Behalve snelheid, kilometerteller, dagteller, topsnelheid en gemiddelde is er niet veel te zien. Interessant zou zijn: accuspanning in volt, verbruik, vermogen, resterende capaciteit in procenten in plaats van in 5 balkjes... enz. Daar had meer in gezeten, want de gegevens zijn in principe wel aanwezig...
Mijn vrouw en ik hebben enorm veel plezier met de fietsen. Een echte blikvanger voor ons en voor iedereen om ons heen. Ze zorgen voor een geweldig goed humeur. Een fantastisch vervoermiddel voor in de vrije tijd, naar school, naar het werk of voor een ritje door de natuur. Er moet hier en daar wel eens iets worden nagekeken, maar dat is niet erg. Je hoeft niet veel in elkaar te zetten en je kunt meteen op pad. Ik heb er een met hydraulische remmen en een met mechanische remmen. De hydraulische rem geeft voor mij een iets soepeler remgevoel. Mijn vrouw ziet dat anders en merkt geen verschil. Als ze goed zijn afgesteld, remmen ze allebei uitstekend. De remkracht van de fietsen is lineair en krachtig, ook bergopwaarts. Ik moet constant glimlachen als ik ermee onderweg ben, en dat komt niet door de wiet. Ik ben dol op deze fietsen. De beste beslissing van de afgelopen jaren, en ik heb heel wat rotzooi gekocht. Deze fietsen horen nu bij de familie. Ze bezorgen ons in deze bescheiden tijd – vol werk, stress en stomme collega’s – enorm veel plezier en gezellige tijd met het gezin. Dat is precies wat ik/wij nodig hadden om niet ten onder te gaan aan de dagelijkse stress. We kunnen de fietsen zonder meer aanbevelen.
Goede prestaties, besturing en afwerking; de actieradius is in bergachtig terrein echter aanzienlijk kleiner
Het werd binnen 4 dagen geleverd, geweldige bezorging en een geweldige fiets👌👍
Heel mooi, licht. We kwamen net van een offroad-motor die vanaf de eerste seconde het maximale vermogen leverde; deze is geleidelijker. Je hebt het gevoel dat jij de motor onder controle hebt en niet andersom. Hij stelt niet teleur en schiet ook niet tekort, alles is in orde.
Fafrees F20 Ultra Een fiets waar je echt plezier aan beleeft. Uitstekende service .......!
Alles top. Snelle levering en onbeschadigd. Netjes verpakt. De fiets rijdt geweldig. Alleen de kwaliteit van de remmen laat te wensen over. Betere remblokken zouden op hun plaats zijn. Ook de kwaliteit van het staal van de afzonderlijke schroeven is nogal matig. Verder is de afwerking van het frame uitstekend, het zadel comfortabel en reageren het gas en de pedalen prima en bieden ze goede ondersteuning. De software is niet echt bruikbaar.
Geweldige fiets.
Een uitstekende fiets, goed ontworpen en uitgevoerd. Het is erg leuk om ermee te rijden! In Italië is de bureaucratie rond de registratie ervan nogal ingewikkeld; dit is echter verplicht om legaal te mogen rijden, aangezien het een e-bike is met een zeer krachtige motor en een hoge snelheid, die wordt gelijkgesteld aan 50cc-brommers.
Ik ben erg tevreden over mijn fiets FAFREES. De actieradius is uitstekend en het rijdt erg prettig.
