Privacybeleid

Protecting your privacy is one of FAFREES' s (“FAFREES”) top priorities. This statement discloses the information practices for FAFREES’s web sites, including what type of information is gathered and tracked, how the information is used, and with whom the information is shared. By visiting www.fafreesebike.com and its respective subdomains, collectively “the Site,” you accept the practices described in this Privacy Policy, as modified from time to time by us.

Persoonsgegevens die wij verzamelen:

Wanneer u de Website bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde gegevens over uw apparaat, waaronder gegevens over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Daarnaast verzamelen wij, terwijl u door de Website bladert, gegevens over de afzonderlijke webpagina’s of producten die u bekijkt, via welke websites of zoektermen u naar de Website bent doorgestuurd, en gegevens over hoe u met de Website omgaat. Wij noemen deze automatisch verzamelde gegevens „Apparaatgegevens”.

• Registration, Interactive Forms, and User Content
  www.fafreesebike.com: A user may wish to register on www.fafreesebike.com to receive informational and promotional email materials such as newsletters, product release announcements and participate in surveys. Users may also use a form to submit feedback to our site or to contact us.For ordinary users, only a name and email address is requested for these interactions. For business users, we also request additional information about the business, including the company name, address, and phone number. All such contacts and registrations are voluntary on the part of the user; therefore, the user has a choice as to whether or not to disclose this information.
• Verzoek van de klant
  Als u iets bij FAFREES aanvraagt, zoals een dienst, een terugbelverzoek, specifiek marketingmateriaal of feedback, gebruiken wij de door u verstrekte informatie om aan uw verzoek te voldoen. Om dit mogelijk te maken, kunnen wij relevante informatie delen met derden, zoals vervoerders, aanbieders van productintroducties en marketingadviseurs. Wij kunnen ook contact met u opnemen in het kader van onze klanttevredenheidsenquêtes of voor marktonderzoek.
• Bovendien verzamelen wij, wanneer u via de Website een aankoop doet of probeert te doen, bepaalde gegevens van u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (waaronder creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer. Wij noemen deze gegevens „Bestelgegevens”.
• Wanneer we in dit privacybeleid spreken over „persoonsgegevens“, bedoelen we daarmee zowel apparaatgegevens als bestelgegevens.
• Cookies
  Een „cookie” is een kleine hoeveelheid gegevens die vaak een anonieme, unieke identificatiecode bevat. Deze wordt vanuit de server van een website naar uw browser verzonden en op de harde schijf van uw computer opgeslagen. Elke website kan zijn eigen cookie naar uw browser sturen, mits de instellingen van uw browser dit toestaan. Om uw privacy te beschermen, staat uw browser echter alleen toe dat een website toegang krijgt tot de cookies die deze zelf al naar u heeft gestuurd, en niet tot de cookies die door andere websites op uw computer zijn opgeslagen.FAFREES cookies om uw gebruikers-ID op uw computer op te slaan, waardoor u gebruik kunt maken van de interactieve onderdelen op onze website. De cookie wordt alleen op uw computer geplaatst wanneer u inlogt op interactieve delen van onze website en wordt verwijderd zodra u uw webbrowser sluit. U kunt uw webbrowser zo instellen dat alle cookies worden geaccepteerd, alle cookies worden geweigerd of dat u een melding krijgt wanneer er een cookie wordt geplaatst. (Elke browser is anders, dus raadpleeg het Help-menu van uw browser om te zien hoe u uw cookie-instellingen kunt wijzigen.) U kunt alle naar u verzonden cookies weigeren zonder dat dit ten koste gaat van de functionaliteit van de website.

Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?

We gebruiken de bestelgegevens die we verzamelen in het algemeen om bestellingen die via de website zijn geplaatst af te handelen (waaronder het verwerken van uw betalingsgegevens, het regelen van de verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze bestelgegevens om:

• Met je communiceren;
• Onze bestellingen screenen op mogelijke frauderisico’s; en
• Indien dit in overeenstemming is met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, u informatie of reclame verstrekken met betrekking tot onze producten of diensten.

We gebruiken de apparaatgegevens die we verzamelen om mogelijke risico’s en fraude op te sporen (met name uw IP-adres), en meer in het algemeen om onze website te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten op de website navigeren en ermee omgaan, en om het succes van onze marketing- en advertentiecampagnes te beoordelen).

Daarnaast kunnen wij uw persoonsgegevens gebruiken om met u te communiceren over nieuwe producten, speciale aanbiedingen, marketing- of promotieacties, of andere informatie waarvan wij denken dat u die interessant zou kunnen vinden.

Het delen van uw persoonsgegevens

Wij delen uw persoonsgegevens met derden om ons te helpen bij het gebruik van uw persoonsgegevens, zoals hierboven beschreven. Zo maken wij bijvoorbeeld gebruik van Shopify voor onze webwinkel – u kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt:https://www.shopify.com/legal/privacy. We gebruiken ook Google Analytics om inzicht te krijgen in hoe onze klanten de website gebruiken – u kunt hier meer lezen over hoe Google uw persoonsgegevens gebruikt:https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. U kunt zich hier ook afmelden voor Google Analytics:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

FAFREES does not rent, sell, or share personal information about you with other people or non-affiliated entities except: (i) as provided in this policy; (ii) to provide services you have requested when we have your permission; or (iii) under the following circumstances:

• Om te voldoen aan de geldende wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel, gerechtelijk bevel, gerechtelijke procedure of ander rechtmatig verzoek om informatie dat wij ontvangen, of om onze wettelijke rechten vast te stellen of uit te oefenen, ons te verdedigen tegen rechtsvorderingen, of om onze rechten op andere wijze te beschermen.
• Wij zijn van mening dat het noodzakelijk is om informatie te delen met het oog op het onderzoeken, voorkomen of aanpakken van illegale activiteiten, vermoedelijke fraude, situaties waarin de fysieke veiligheid van personen mogelijk in gevaar is, schendingen van de gebruiksvoorwaarden van de website, of wanneer dit anderszins wettelijk vereist is.
• We provide the information to trusted partners who work on behalf of FAFREES under confidentiality agreements. These companies may use your personal information to help FAFREES communicate with you about offers and marketing. However, these companies do not have any independent right to share this information.
• We transfer information about you if FAFREES is acquired by or merged with another company. In this event, FAFREES will notify you before information about you is transferred and becomes subject to a different privacy policy.

Gedragsgerichte reclame/Bijwerken van persoonlijke gegevens

Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij uw persoonsgegevens om u gerichte advertenties of marketingberichten aan te bieden waarvan wij denken dat ze voor u interessant kunnen zijn. Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, kunt u de voorlichtingspagina van het Network Advertising Initiative (“NAI”) bezoeken ophttps://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties via de onderstaande links:

– Facebook:https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

– Google:https://www.google.com/settings/ads/anonymous

– Bing:https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Daarnaast kunt u zich voor sommige van deze diensten afmelden via het afmeldportaal van de Digital Advertising Alliance op:https://optout.aboutads.info/.

Informatiebeveiliging

FAFREES takes every reasonable precaution to protect our users’ information both online and off-line. We have put in place appropriate physical, electronic, and managerial procedures to safeguard and help prevent unauthorized access, maintain data security, and correctly use the information we collect online.

Om uw persoonsgegevens te beschermen, nemen wij redelijke voorzorgsmaatregelen en volgen wij de beste praktijken binnen de sector om ervoor te zorgen dat deze niet op ongepaste wijze verloren gaan, worden misbruikt, geraadpleegd, openbaar gemaakt, gewijzigd of vernietigd. Alle communicatie met onze website verloopt via Secure Socket Layer (SSL)-versleutelingstechnologie. Door ons gebruik van SSL-versleutelingstechnologie is alle informatie die tussen u en onze website wordt uitgewisseld, beveiligd. - Het verzamelen van persoonlijke gegevens van gebruikers is niet ons hoofddoel. - Om met u te communiceren; - Om onze bestellingen te screenen op mogelijke risico’s of fraude; - We gebruiken de verzamelde gegevens om uw ervaring met onze website en onze producten en diensten te verbeteren; - We verhuren of verkopen deze gegevens niet aan derden. - Zonder uw toestemming zullen we uw persoonlijke gegevens of foto’s niet gebruiken voor reclamedoeleinden.

Bewaring van gegevens

Wanneer u via de Website een bestelling plaatst, bewaren wij uw bestelgegevens voor onze administratie, tenzij en totdat u ons verzoekt deze gegevens te verwijderen.

Niet volgen

Houd er rekening mee dat wij onze werkwijze met betrekking tot het verzamelen en gebruiken van gegevens op onze website niet aanpassen wanneer wij een ‘Do Not Track’-signaal van uw browser waarnemen.

Links en zakelijke relaties

The Site may contain links to other sites. Please be aware that FAFREES is not responsible for the privacy practices or the content of such web sites. We encourage our users to be aware when they leave our Site and to read the privacy statements of each and every web site that collects personally identifiable information. This privacy statement applies solely to information collected by the Site.

Persoonsgegevens corrigeren/bijwerken

www.fafreesebike.com: Indien de persoonlijk identificeerbare gegevens van een gebruiker veranderen (zoals uw postcode), of indien een gebruiker geen gebruik meer wenst te maken van onze dienst, bieden wij de mogelijkheid om de aan ons verstrekte persoonsgegevens van die gebruiker te corrigeren, bij te werken of te verwijderen.

Keuze/Aanmelding

Op de registratiepagina’s van de website krijgen onze gebruikers de mogelijkheid om toestemming te geven voor het gebruik van hun gegevens voor doeleinden die niet rechtstreeks verband houden met onze website (zoals het ontvangen van onze nieuwsbrief die we af en toe per e-mail versturen).

Users of www.fafreesebike.com who no longer wish to receive our newsletter or promotional materials (such as information on products, services, special deals) may stop receiving these communications by emailing us at marketing@fafreesebike.com.

Als u in Europa woont, willen we u er bovendien op wijzen dat wij uw gegevens verwerken om eventuele overeenkomsten met u na te komen (bijvoorbeeld als u een bestelling plaatst via de Website), of om onze hierboven genoemde legitieme zakelijke belangen na te streven. Houd er bovendien rekening mee dat uw gegevens buiten Europa worden doorgegeven.

Kinderen

www.fafreesebike.com is a general audience site that is not designed nor intended to collect personal information from children under the age of 13. To respect the privacy of children and to comply with the Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA), children under the age of 13 should not provide any personal information on this site. We ask that parents supervise their children while online.

Kennisgeving van wijzigingen

FAFREES reserves the right to update and change this Privacy Policy at our discretion. If we do this, we will post the new Privacy Policy on this page and will indicate at the top of the page the date the policy was last revised. You should review this Privacy Policy for any changes each time you visit www.fafreesebike.com. If you feel that FAFREES is not abiding by this Privacy Statement, you should first contact FAFREES by sending an email to marketing@fafreesebike.com.